Como fazer Agendamento do RG no Poupatempo

O agendamento do RG no Poupatempo é um procedimento necessário para todas as pessoas que desejam emitir o documento em um dos postos do programa. Sem a marcação prévia de data e horário, não é possível receber atendimento nas unidades.

Este serviço da Carteira de Identidade é disponibilizado a todos os cidadãos menores e maiores de 18 anos, sejam brasileiros natos, naturalizados ou portugueses com Título de Igualdade.

Se você se enquadra nessas condições, então está no lugar certo, pois a partir de agora nós vamos explicar tudo o que você precisa fazer para agendar o seu atendimento em um dos endereços do Poupatempo. Aproveite também e confira as informações sobre documentos e taxas. Fique conosco e acompanhe as orientações.


Serviços de RG no Poupatempo

Esses são todos os serviços relacionados ao Poupatempo Agendamento RG:

✅ 1ª via para menor de idade

✅ 1ª via para maior de idade

✅ 2ª via para menor de idade

✅ 2ª via para menor de idade

✅ 2ª via por furto ou roubo

✅ 2ª via por mau estado de conservação

✅ 2ª via por documento desatualizado

✅ 2ª via por perda


Postos do Poupatempo RG

Agora você pode conferir todas as unidades do Poupatempo que fazem o agendamento da Carteira de Identidade:

Capital

Cidade Ademar, Itaquera, Lapa, Santo Amaro, Sé

Região Metropolitana

⇒ Caieiras, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo, Suzano, Taboão da Serra

Litoral

⇒ Caraguatatuba, Guarujá, Praia Grande, Santos

Interior

⇒ Americana, Andradina, Araçatuba, Araraquara, Araras, Assis, Avaré, Barretos, Bauru, Bebedouro. Birigui, Botucatu, Bragança Paulista, Campinas Centro, Campinas Shopping, Catanduva, Dracena, Fernandópolis, Franca, Guaratinguetá, Indaiatuba, Itapetininga, Itapeva, Itu, Jacareí, Jaú, Jundiaí, Limeira, Lins, Marília, Mogi Guaçu, Ourinhos, Penápolis, Pindamonhangaba, Piracicaba, Presidente Prudente, Registro, Ribeirão Preto, Rio Claro, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Preto, São José dos Campos, Sertãozinho, Sorocaba, Tatuí, Taubaté, Tupã, Votuporanga


Passo a passo: agendamento RG no Poupatempo

Veja, a partir de agora, como você deve agendar o serviço. O processo completo envolve Cadastro, Agendamento e Pagamento.

1. Acesse o site oficial do Poupatempo pelo endereço www.poupatempo.sp.gov.br

2. Clique no botão “Entre ou Cadastre-se”.

3. Agora clique novamente no botão “Cadastre-se”.

4. Digite o número do seu CPF e clique em “Avançar”.

5. Em seguida, você deve preencher os seus dados.

6. Para finalizar o cadastro, você receberá um link no seu e-mail; caso tenha dúvidas, confira as orientações no nosso vídeo.

7. Como o cadastro ativo, faça o seu login no site e clique no botão “Agendamento”.

8. Agora clique em “RG – Carteira de Identidade”.

9. Em seguida, clique no botão “Local”.

10. Escolha o posto do Poupatempo que você deseja.

11. Escolha também uma data.

12. Selecione um horário.

13. Na próxima tela, informe se o agendamento do RG é apenas para você ou se é para você + algum dependente.

14. Depois disso, você precisa preencher os itens a seguir:

  • Gênero
  • Serviço a ser agendado
  • Número do seu RG atual
  • Nacionalidade (Brasileiro ou Naturalizado ou Português com Título de Igualdade)

15. Depois de completar todos os campos, clique em “Prosseguir agendamento”.

Pagamento

O serviço de RG no Poupatempo pode ser pago em dinheiro, boleto bancário ou débito. Veja como fazer:

Pagamento por débito

  • Banco do Brasil
  • Bradesco
  • Santander
  • Itaú

Para fazer o pagamento, escolha um dos bancos e clique no botão “pagar com débito online”. O site do banco será aberto em uma nova janela e você poderá fazer o pagamento. É preciso desabilitar o bloqueador de pop-ups para que o site do banco apareça. Lembre-se de imprimir o comprovante da transação, pois será necessário apresentar no Poupatempo.

Pagamento por boleto bancário

Para fazer o pagamento com boleto, apenas clique no botão “Imprimir o Boleto Bancário”.  O documento será exibido em seguida, e você pode imprimir para pagar em qualquer banco. Você também precisa desabilitar o bloqueador de pop-ups.

Como agendar sem pagamento

Caso prefira, você também pode agendar sem pagar. Basta clicar em “Agendar sem pagamento”. Desta forma, você poderá pagar a taxa no próprio Poupatempo.


Protocolo

Depois de passar pela etapa do pagamento, o protocolo será exibido na tela. Você deve apresentar o número dele no dia do atendimento.


Agendamento por telefone

O Poupatempo também disponibiliza o agendamento do RG pelo telefone. Confira os números:

☎️ 0800 772 36 33 (ligação gratuita de telefone fixo)

? (11) 2930-3650 (sujeito a cobrança da operadora de celular)


Como cancelar o agendamento no Poupatempo

Se você não puder comparecer na data marcada no agendamento, faça o cancelamento. Veja como funciona:

1. Entre na página inicial do Poupatempo.

2. Clique no botão “Agendamento” e faça o login.

3. Em seguida, você verá os seus agendamentos;  localize o ícone de lixeira e clique sobre ele.

4. Uma mensagem será exibida: “Deseja realmente excluir o item?”. Clique em “Ok” para confirmar o cancelamento.

Realizando esses procedimentos, o seu agendamento será cancelado.


Documentos Poupatempo RG

Veja toda a documentação para fazer o RG no Poupatempo. Vale lembrar que menores de 18 anos devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis. A 2ª via por perda, mau estado de conservação ou documento desatualizado tem a mesma relação de documentos. Para casos de segunda via por furto ou roubo, você deve adicionar também o Boletim de Ocorrência (B.O.).

Brasileiros

 

1ª via – Menor de 18 anos

  • Próprio cidadão

⇒ Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

⇒ Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

⇒ Formulário de Autorização – original (pode ser obtida no Poupatempo).

  • Responsável legal

⇒ Documento de identificação – original OU cópia (simples ou autenticada). Nos postos móveis é necessário apresentar original ou cópia autenticada E cópia simples.

⇒ Termo de Guarda ou Tutela – original e cópia simples.


1ª via – Maior de 18 anos

⇒ Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

⇒ Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.


2ª via – Menor de 18 anos

  • Próprio cidadão

⇒ Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

⇒ Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

⇒ CPF  – original

⇒ RG – cópia simples (caso possua)

⇒ Cartão do Cidadão – original, se desejar o número no RG (pode ser substituído por Cartão do PIS ou Pasep)

⇒ Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples. Para casos em que o cidadão queira inserir a informação sobre tipagem sanguínea no RG (tipo sanguíneo e fator RH)

⇒ Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet

⇒ Formulário de autorização – original (pode ser obtida no Poupatempo).

  • Responsável legal

⇒ Documento de identificação – original OU cópia (simples ou autenticada). Nos postos móveis é necessário apresentar original ou cópia autenticada E cópia simples.

⇒ Termo de Guarda ou Tutela – original e cópia simples.


2ª via – Maior de 18 anos

Os documentos são os mesmos para casos de perda, furto ou roubo, mau estado de conservação ou documento desatualizado.

⇒ Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

a) Obrigatória para solteiros;

b) Homens casados ou viúvos sem alteração de sobrenome: Certidão de Nascimento ou Casamento;

c) Nascidos no exterior, apresentar a Certidão transcrita no 1° Cartório de Registro Civil do município onde residia à época da transcrição;

d) Não é aceita a impressão em papel da Certidão emitida por meio eletrônico;

e) Se o último RG foi emitido a partir de 01/07/1987 e se não houver alteração de dados, não é necessário apresentar a certidão;

f) As cópias simples ficarão retidas.

⇒ Certidão de Casamento – original e cópia simples (caso não tenha a original pode ser substituída por uma cópia autenticada).

a) Obrigatória para mulheres casadas ou viúvas: com as devidas averbações;

b) Obrigatória para mulheres separadas legalmente ou divorciadas: com as devidas averbações;

c) Obrigatória para homens casados ou viúvos, com alteração de sobrenome: com as devidas averbações;

d) Obrigatória para homens legalmente separados ou divorciados, com alteração de sobrenome: com as devidas averbações;

e) Homens casados e viúvos sem alteração de sobrenome: Certidão de Casamento ou Nascimento: com as devidas averbações;

f) Casados no exterior: se legalizaram o casamento, apresentar transcrita no 1º Cartório de Registro Civil do município onde residiam à época da transcrição;

g) Não é aceita a impressão em papel da Certidão emitida por meio eletrônico;

h) Se o último RG foi emitido a partir de 01/07/1987 e se não houver alteração de dados, não é necessário apresentar a certidão;

i) As cópias (simples ou autenticada) ficarão retidas.

⇒ CPF – original

a) Informar obrigatoriamente o número para pagamento da taxa. Em caso de menor de idade que não possua CPF, o número do CPF do acompanhante deve ser informado para o pagamento da taxa;

b) Se desejar o número no RG: apresentar o CPF original. Pode ser substituído por: Declaração, Extrato ou Impresso emitido pela Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br), desde que não contenha a informação “CPF cancelado”;

c) Se a numeração já constar na via anterior do RG, não é necessária a apresentação do documento, desde que o RG já possua dígito no número.

⇒ Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet

⇒ RG – original e cópia simples

a) Se ainda o possuir;

b) Opcional, mas deve ser apresentado para auxiliar na liberação.

⇒ Cartão do Cidadão – original (pode ser substituído por Cartão do PIS ou Pasep)

a) Se desejar o número no RG;

b) Se a numeração já constar na via anterior do RG (válido somente para RG que já possua dígito no número), não é necessária a apresentação do documento.

⇒ Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples. Para casos em que o cidadão queira inserir a informação sobre tipagem sanguínea no RG (tipo sanguíneo e fator RH)

São aceitos:

a) Carteira de Doador de Sangue (emitida por órgão oficial e com numeração, para eventual consulta ao órgão emissor);

b) Laudo ou Exame laboratorial (datado de, no máximo, 10 anos e assinado por médico, biomédico, farmacêutico ou qualquer outro responsável pela elaboração do laudo, com seu respectivo número de registro no conselho);

c) Identidade Funcional de: policial civil e militar estadual, policial federal e integrante das forças armadas;

d) Identidade do Conselho Regional de Medicina (CRM);

e) Identidade do Conselho Regional de Enfermagem (COREN).

Observação: a cópia ficará retida.


Brasileiros Naturalizados

2ª via para menor de 18 anos

  • Próprio Cidadão

⇒ Certificado Provisório de Naturalização – original e cópia simples (pode ser substituído pela cópia autenticada e uma cópia simples).

Observações:

a) Contendo o número da Portaria Ministerial;

b) Obrigatório para solteiros;

c) Obrigatório para casados, separados legalmente ou divorciados com alteração de sobrenome: apostilado na Justiça Federal;

d) As cópias simples ficarão retidas.

⇒ CPF  – original

⇒ RG – cópia simples (caso possua)

⇒ Cartão do Cidadão – original, se desejar o número no RG (pode ser substituído por Cartão do PIS ou Pasep)

⇒ Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples. Para casos em que o cidadão queira inserir a informação sobre tipagem sanguínea no RG (tipo sanguíneo e fator RH)

⇒ Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet

⇒ Comprovante de autorização – original (pode ser obtido no Poupatempo).

  • Responsável legal

⇒ Documento de identificação – original OU cópia simples (simples ou autenticada).

⇒ Termo de Guarda ou Tutela – original E cópia simples.


2ª via para maior de 18 anos

⇒ Certificado de Naturalização – original e cópia simples (pode ser substituído pela cópia autenticada e uma cópia simples).

Observações:

a) Contendo o número da Portaria Ministerial;

b) Obrigatório para solteiros;

c) Obrigatório para casados, separados legalmente ou divorciados com alteração de sobrenome: apostilado na Justiça Federal;

d) As cópias simples ficarão retidas.

⇒ CPF – original

⇒ RG – cópia simples (caso possua)

⇒ Cartão do Cidadão – original, se desejar o número no RG (pode ser substituído por Cartão do PIS ou Pasep)

⇒ Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples. Para casos em que o cidadão queira inserir a informação sobre tipagem sanguínea no RG (tipo sanguíneo e fator RH)

⇒ Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet


Portugueses com Título de Igualdade

Para solicitar a segunda via Carteira de Identidade do Brasil, é necessário que o português tenha pelo menos 18 anos e apresente os documentos a seguir:

⇒ Título de Igualdade de Direitos e Deveres – original e cópia simples.

Pode ser substituído por: Certificado de Igualdade e de Outorga do Gozo de Direitos Políticos – original e cópia simples ou cópia autenticada e cópia simples; ou ainda, cópia da publicação no diário oficial da União da Portaria do Certificado de Igualdade de Direitos e Obrigações Civis, ou do Certificado de Igualdade de Direitos e Obrigações Civis com o Gozo dos Direitos.

Observações:

a) Contendo o número da Portaria Ministerial;

b) Obrigatório para solteiros;

c) Obrigatório para casados, separados legalmente ou divorciados com alteração de sobrenome: apostilado na Justiça Federal;

d) As cópias simples ficarão retidas.

⇒ CPF – original

⇒ RG – cópia simples (caso possua)

⇒ Cartão do Cidadão – original, se desejar o número no RG (pode ser substituído por Cartão do PIS ou Pasep)

⇒ Comprovante de tipagem sanguínea – original e cópia simples. Para casos em que o cidadão queira inserir a informação sobre tipagem sanguínea no RG (tipo sanguíneo e fator RH)

⇒ Comprovante de pagamento – original ou impresso da internet


Foto do RG no Poupatempo

Você não precisa levar a foto 3×4 para o posto, pois ela é registrada pelo funcionário do Poupatempo. Mas para não correr o risco de perder o atendimento por causa da fotografia, siga essas orientações:

a) Evitar roupas brancas ou muito claras

b) Acessórios de cabeça, como laços, presilhas, tiaras e faixas, são permitidos somente para crianças com menos de 5 anos.

c) O uso de óculos escuros é permitido apenas para deficientes visuais, que precisam apresentar Laudo Médico, original ou cópia simples.

d) O uso de véu, boina, touca, turbante ou lenço é permitido apenas por motivos de religião ou tratamento médico. Em casos religiosos, é necessário apresentar Comprovante de Entidade Religiosa, original ou cópia simples.


Taxa RG Poupatempo Agendamento

1ª via para menor e maior de idade – isento

⇒ 2ª via para menor e maior de idade – R$ 37,61

⇒ 2ª via por furto ou roubo, mau estado de conservação, documento desatualizado ou perda – R$ 37,61

⇒ Se você quiser receber a Identidade pelos Correios, é preciso pagar a taxa de envio no valor de R$ 9,09.


Isenção da taxa RG Poupatempo

Somente os cidadãos enquadrados nas condições abaixo podem pedir a isenção da taxa e fazer o RG grátis no Poupatempo:

1. Cidadãos que se declararem pobres nos termos da lei 7115/83.

2. Homens acima de 65 anos.

3. Mulheres acima de 60 anos.

4. Desempregados há mais de 3 meses: é preciso apresentar Carteira de Trabalho e Previdência Social com registros atualizados.

5. Quando há erro na digitação do RG, desde que seja constatado no prazo de 90 dias.


Prazo de entrega Poupatempo RG

O prazo para o RG no Poupatempo ficar pronto é de até 10 dias úteis para a 1ª via e até 5 dias úteis para a 2ª via. O tempo varia de acordo com o posto. Para receber em casa, são acrescidos mais 5 dias para a entrega.


Quem pode retirar o RG no Poupatempo

⇒ Com o protocolo – qualquer pessoa

⇒ Sem o protocolo – apenas o solicitante


O que você precisa saber sobre a Identidade no Poupatempo

⇒ Você precisa apresentar o número do protocolo e o comprovante de pagamento no dia do atendimento.

⇒ A foto 3×4 não é necessária, pois ela será registrada no próprio Poupatempo.

⇒ Se o RG for emitido com erros de digitação, você tem até 90 dias (contados a partir da data de emissão) para solicitar a correção dos dados. Após este prazo, será preciso pagar a taxa novamente para fazer a nova via com a informação correta.

⇒ O documento será destruído se você não retirá-lo em até 180 dias.

Você acabou de conferir as informações sobre o agendamento do RG no Poupatempo. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos. E se você ficou com alguma dúvida, escreva a sua pergunta na seção de comentários.

Como fazer Agendamento do RG no Poupatempo
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